Доставка и оплата

Оплата за товар возможна как единовременно, так и с использованием рассрочки или пост оплаты (для юридических лиц — по безналичному расчёту с выставлением счёта). Однако доставка оплачивается отдельно и только единовременно — рассрочка и пост оплата на неё не распространяются.

Возврат крупногабаритного товара возможен в течение 14 дней с момента получения, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и в полной комплектации. Обратную доставку организует покупатель, а её стоимость оплачивается им самостоятельно.

Заказ хранится в пункте выдачи заказов (ПВЗ) 7 календарных дней — в соответствии с общепринятыми правилами большинства служб доставки. Если вы не успеваете забрать посылку в этот срок, заказ автоматически отменяется и возвращается на склад. Рекомендуем уточнить точные условия у выбранного вами ПВЗ — в некоторых случаях срок хранения может быть продлён.

Да, доставка осуществляется по всей территории РФ, включая Крым и Дальний Восток. Сроки доставки могут быть увеличены в зависимости от удаленности региона.

Для физических лиц — нет. Для юридических лиц и ИП — да, требуется доверенность на получение ТМЦ (форма М-2 или свободная форма с печатью организации).

Зависит от города, веса и габаритов. Рассчитаем в карточке заказа или менеджером. Можно выбрать вашу ТК.

Да. Сроки и тарифы уточняем у ТК, возможны доплаты за удалённость/доставку до терминала.

Да, выставляем счёт с НДС и предоставляем УПД.

Да, по Москве/МО — по согласованию до 14:00. Курьер/такси‑груз. Стоимость индивидуально.

Да. Уточняйте наличие товара в офисе или на складе. Офис: Москва, Малая Семёновская 11/2 стр2. Завод Компрессор, 2-я Энтузиастов ул., 5к3, пн‑пт 09:00–17:00. Потребуется паспорт/доверенность.

Счёт, чек, УПД (или ТН/ТОРГ‑12 по запросу), гарантийный талон и инструкцию.

Да. По договоренности инженер SOTEX может приехать на объект: пуско‑наладка, обучение бригады.